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月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：合肥

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎勵計(jì)劃

職位描述

崗位職責(zé)：

1.接待、處理海外售后公司的客戶投訴、技術(shù)咨詢等；

2.處理海外客戶的郵件、傳真、信件等；

3.統(tǒng)計(jì)售后信息內(nèi)容及數(shù)量，分析售后原因，定期提交匯總報(bào)告；

4.維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，跟進(jìn)客戶售后問題解決進(jìn)度，并追蹤至最終解決；

5.編寫、翻譯售后服務(wù)人員所需支持文檔；

6.協(xié)助制定售后服務(wù)方案計(jì)劃；

7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求

1.本科以上學(xué)歷；英語或者國貿(mào)專業(yè)

2.良好的英語書面及口頭溝通表達(dá)能力；英語六級或者專八水平

3.處理事件冷靜、有條理，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識；

4.合理的自我管理及時(shí)間管理能力。

企業(yè)簡介

華米科技創(chuàng)立于2014年1月，是小米生態(tài)鏈企業(yè)，致力于將人類真實(shí)的情感及活動無感地連入互聯(lián)網(wǎng)世界。

2016年銷售額超過15億元人民幣，成為市場占有率中國第一、全球第二的智能可穿戴及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，擁有中國最大、最精準(zhǔn)的人類運(yùn)動及睡眠數(shù)據(jù)庫。

主要產(chǎn)品包括小米手環(huán)、小米體重秤、小米體脂秤、AMAZFIT智能運(yùn)動手表和AMAZFIT時(shí)尚手環(huán)，共9次獲得德國iF、德國Red Dot、中國設(shè)計(jì)紅星獎金獎等全球頂級工業(yè)設(shè)計(jì)大獎。華米科技研發(fā)的小米運(yùn)動App及運(yùn)動健康云平臺為全球數(shù)千萬用戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

華米科技開設(shè)了中國北京、合肥、深圳及美國硅谷四地子公司，核心團(tuán)隊(duì)由全球各地的資深技術(shù)工程師、頂級工業(yè)設(shè)計(jì)師及產(chǎn)品專家組成。

曾獲得“2015年福布斯中國成長最快科技公司”及“《界面》2015快公司TOP100榜”。

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職位描述

企業(yè)簡介

職位發(fā)布企業(yè)

安徽華米信息科技有限公司

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