職位描述

電話客服專員為泰康人壽武漢電銷支持中心直招（非勞務(wù)派遣）

招募要求：

1、通過電話外撥，進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)問卷調(diào)研；

2、需按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的信息統(tǒng)計(jì)、錄入，準(zhǔn)確錄入調(diào)研信息；

招募條件：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、有一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)較好，反應(yīng)敏捷，表達(dá)流暢；

4、抗壓力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心；

5、電腦操作熟練，每分鐘打字40個(gè)以上，準(zhǔn)確率90%以上；

6、服從公司及團(tuán)隊(duì)管理，具備良好的溝通能力。

相關(guān)待遇：

1、工作時(shí)間：周一至周五工作日，周末雙休+國(guó)家法定節(jié)假日+帶薪年假（滿足年休條件）+婚假+產(chǎn)假+無倒班；

2、收入：除保底收入外，根據(jù)業(yè)績(jī)還可以獲得客服獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+KPI達(dá)成獎(jiǎng)+月度特別方案+月度競(jìng)賽方案。保底收入范圍：試用期月收入2800-3800元（不同層級(jí)不同標(biāo)準(zhǔn)），轉(zhuǎn)正后一星員工完成星級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)可拿到3300元以上，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者月收入可達(dá)6000-7000元。達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)者另有年終獎(jiǎng)；

3、專業(yè)方向晉升通道：見習(xí)專員-一星專員-二星專員-三星專員-四星專員

管理方向晉升通道：見習(xí)專員-星級(jí)專員-小組長(zhǎng)-儲(chǔ)備骨干-團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)-UM

（每個(gè)自然季有一次考核晉升的機(jī)會(huì)）；配合晉升，另有完善的專業(yè)的培訓(xùn)體系。

4、根據(jù)晉升情況，可享受調(diào)級(jí)調(diào)檔；

5、其他：若完成三個(gè)月考核指標(biāo)可轉(zhuǎn)正（非勞務(wù)派遣）；勞動(dòng)合同制人員可享受標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)）及住房公積金，另有降溫費(fèi)、取暖費(fèi)（不同時(shí)節(jié)）；工作滿一年后，還可享受企業(yè)年金、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)及公司其他補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)

6、公司在金融港擁有獨(dú)立的20層辦公大廈，白領(lǐng)化辦公環(huán)境，內(nèi)部設(shè)有食堂，另有KTV、健身房等休閑娛樂設(shè)施；

7、定期舉辦團(tuán)建活動(dòng)+國(guó)內(nèi)旅游（需達(dá)成業(yè)績(jī)方案）+節(jié)日關(guān)懷。

如您有意向，可將您的個(gè)人簡(jiǎn)歷通過站內(nèi)投遞（請(qǐng)勿重復(fù)投遞），如果簡(jiǎn)歷初審合格，我們會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)與您取得聯(lián)系。公司地址：武漢市江夏區(qū)東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道金融港A1棟泰康大廈武漢電銷支持中心。（請(qǐng)仔細(xì)考慮工作距離，不能接受者，請(qǐng)勿投遞）乘車線路：可乘坐公交或地鐵2號(hào)線（C出口）至民族大道光谷廣場(chǎng)站下車，步行至C站牌乘坐757路、758路、759路，或至珞瑜路光谷廣場(chǎng)（大洋百貨門口）乘坐718路，在光谷大道金融港站下車，下車過馬路步行第一個(gè)路口即到！