職位描述

珠海麗珠試劑股份有限公司是國內(nèi)著名的大型醫(yī)藥企業(yè)-麗珠醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司的下屬專業(yè)從事體外診斷產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和營銷的高科技企業(yè)。

隨著公司診斷試劑產(chǎn)品線擴增、試劑配套設(shè)備完善、業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，我們誠邀優(yōu)秀售后服務(wù)人才加盟，期待您和我們共同發(fā)展。

工作地點：魯豫（常駐鄭州或者西安優(yōu)先）

工作職責(zé)：

1、處理區(qū)域開放試劑類產(chǎn)品試用指導(dǎo)；咨詢、投訴等客戶反饋的處理，跟進(jìn)至問題解決（處理結(jié)束）為止。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域開放試劑配套設(shè)備的安裝、維修、維護(hù)保養(yǎng)工作

3、為區(qū)域客戶提供及時有效的技術(shù)支持及售后回訪服務(wù)，維護(hù)基礎(chǔ)客情關(guān)系。

4、進(jìn)行客戶調(diào)查、客戶培訓(xùn)等工作，收集客戶信息和需求。

5、向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報工作。

職位要求：

1、醫(yī)學(xué)檢驗、生物、醫(yī)學(xué)工程、生物工程及相關(guān)專業(yè)；熟悉生物學(xué)、微生物學(xué)、免疫學(xué)相關(guān)知識；了解醫(yī)學(xué)檢驗相關(guān)知識；

2、熟悉常用檢驗類設(shè)備（酶免加樣儀、金標(biāo)判讀儀、BV自動化設(shè)備等）的維修及應(yīng)用者優(yōu)先。

2、1年以上免疫類（酶免、金標(biāo)、化學(xué)發(fā)光等）體外診斷試劑技術(shù)(售后)服務(wù)工作經(jīng)驗或臨床檢驗工作（實習(xí)）經(jīng)驗，熟練掌握免疫類產(chǎn)品實驗操作技能者優(yōu)先。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可先實習(xí)、培訓(xùn)，合適者可選。

其他要求：

1、性格開朗，積極樂觀；具有良好的語言表達(dá)能力，善于與人溝通；工作積極主動、有較強的服務(wù)意識。

2、能經(jīng)常出差，能承受較大工作壓力。

3、思維敏捷，具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。有較強的歸納總結(jié)和表達(dá)能力。

4、團(tuán)隊合作意識強，能與同事和諧相處。

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