企業(yè)簡介

元化醫(yī)療咨詢服務(wù)(上海)有限公司（以下簡稱元化）是中國領(lǐng)先的健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，專注于為高端客戶提供全方位的醫(yī)療和健康服務(wù)。 
“元化”之名取自東漢名醫(yī)華佗的字。 
華佗作為一代名醫(yī)，不僅擅長內(nèi)科、婦科、兒科、針灸和外科，還開創(chuàng)了疾病預(yù)防醫(yī)學(xué)體系，提倡通過勞動(dòng)和鍛煉來增強(qiáng)體質(zhì)達(dá)到預(yù)防疾病的思想，并且將體育鍛煉與醫(yī)療結(jié)合，模仿虎、鹿、熊、猿、鳥的動(dòng)作，創(chuàng)造了“五禽戲”，至今仍有深遠(yuǎn)的積極意義。華佗創(chuàng)立的疾病預(yù)防思想體系是在中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的具有中國特色的健康管理雛形。 
元化借鑒美國成熟的管理式醫(yī)療模式，汲取先進(jìn)的健康資產(chǎn)管理理論，引進(jìn)國際主流醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制體系，結(jié)合中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的精髓思想，專注為中國大陸主流人群提供一站式、全方位、專業(yè)化的顧問式健康資產(chǎn)管理服務(wù)，提升其生命和生活質(zhì)量。
元化總部設(shè)在上海，在上海建有全國統(tǒng)一的呼叫中心。 
元化在全國分為三個(gè)區(qū)域，上海為總公司兼華東大區(qū)總部，北京為華北大區(qū)總部，廣州為華南大區(qū)總部。元化通過在全國范圍內(nèi)建立全資分公司和服務(wù)中心的方式，穩(wěn)健地拓展服務(wù)地，截止到目前，能夠提供本地化醫(yī)療服務(wù)的城市已經(jīng)覆蓋中國的一二線城市（部分三線城市），遍及上海、北京、廣州、天津、深圳、成都、重慶、福州、南京、杭州、貴陽、武漢、西安、西寧、哈爾濱、沈陽、石家莊、太原、呼和浩特、烏魯木齊、鄭州、濟(jì)南、昆明、長春、長沙、蘭州、海口、合肥、南昌、銀川、南寧、蘇州、無錫、常州、大連、青島、寧波、溫州、東莞、佛山、中山、順德、汕頭、泉州、廈門、、等80多個(gè)城市。 
元化跟隨中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，重點(diǎn)對長三角、珠三角、京津冀、遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶、福建沿海經(jīng)濟(jì)帶、西南經(jīng)濟(jì)區(qū)進(jìn)行全覆蓋式服務(wù)，努力為高端金融、銀行、保險(xiǎn)、地產(chǎn)等行業(yè)的發(fā)展，提供健康解決方案，令相關(guān)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者無健康的后顧之憂。 
元化是銀行業(yè)健康增值服務(wù)的主要提供商，目前的合作伙伴包括中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、華夏銀行、北京銀行、郵儲(chǔ)銀行、平安銀行等國內(nèi)主要的商業(yè)銀行，也包括渣打銀行、花旗銀行等外資銀行。元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了各大銀行的高度認(rèn)可。 
2. 元化發(fā)展 
2004年，元化醫(yī)療咨詢服務(wù)(上海)有限公司初創(chuàng)組建，在深入研究了中國醫(yī)療健康行業(yè)之后，決定以HMO模式為基礎(chǔ)，結(jié)合中國的實(shí)際國情，率先創(chuàng)立和發(fā)展了具有中國特色的健康管理模式，并以此切入中國健康管理和健保運(yùn)營市場。 
2005年1月，元化正式在上海注冊成立，成立時(shí)的注冊資本為930萬美元。 
元化通過有效地組織核心、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、呼叫中心等多種高科技手段，為客戶提供互動(dòng)式的院前（疾病評估／干預(yù)／預(yù)防、臨床前期詢約診）、院中（門特診、特種檢查、顧問援助）及院后（跟蹤、隨訪、咨詢）的顧問式健康管理服務(wù)，形成了全面的健保服務(wù)體系。 
2005年10月，元化CHMO運(yùn)營模式在上海得到成功的驗(yàn)證之后，在北京和廣東組建了分公司和客戶服務(wù)中心，迅速完成了對稀缺和高端的醫(yī)療資源整合，形成了客戶服務(wù)能力，并對外開展健康管理服務(wù)。 
2006年，元化進(jìn)入快速發(fā)展期，升級了全國呼叫中心和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），完善了客戶服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量控制體系，建立了與專業(yè)健康保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成了服務(wù)30萬客戶的能力。 
2008年，元化與國內(nèi)知名的三甲醫(yī)院聯(lián)合成立了“聯(lián)合健康管理研究院”，致力于健康管理技術(shù)手段的創(chuàng)新性研發(fā)和學(xué)術(shù)交流，為元化主營業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持和專家資源保障。 
自2008年起，元化的整個(gè)服務(wù)體系通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，標(biāo)志著元化的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)。 
在2008年至2009年期間，元化的業(yè)務(wù)得到了快速的發(fā)展，相繼與工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、中信銀行等在全國范圍內(nèi)開展了健康醫(yī)療增值服務(wù)項(xiàng)目合作。 
2010年至2014年，元化飛速發(fā)展，成為全國性商業(yè)銀行健康服務(wù)主要合作商，目前，元化在國內(nèi)私人銀行部健康管理市場的占有率接近100%，在國內(nèi)銀行高端客戶的市場占有率約70%。 
經(jīng)過九年的時(shí)間，元化形成了遍布全國的綜合健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以自有健康管理服務(wù)為核心，融合了各大第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，為銀行高端客戶、高端企業(yè)及個(gè)人客戶，提供覆蓋了就醫(yī)、體檢、健康管理、涉外健康服務(wù)等等全方位高端健康需求的綜合健康服務(wù)平臺(tái)。 
在高速發(fā)展的通道中，元化繼續(xù)在拓展著醫(yī)療健康資源，除了中國大陸之外，元化的醫(yī)療資源與合作伙伴可提供的服務(wù)已遍及香港、臺(tái)灣、日本、韓國、瑞士、德國、美國等等，已經(jīng)逐漸形成涉足國際頂尖醫(yī)療健康領(lǐng)域的健康管理布局。 
元化已打造成為中國高端健康管理服務(wù)的第一品牌