
淘寶客服(天貓/京東)--售前/售后

職位描述
職位描述:
崗位職責
1.、天貓/京東各平臺售前、售中及售后問題處理;
2、網店來訪客人接待、咨詢問題回答,并促成銷售;
3、積極展開關聯銷售;
4、對店鋪銷售業績及轉化率負責;
5、產品售后問題的處理及物流跟蹤。
任職要求
1.、中專及以上學歷,客服工作一年以上工作經驗(管理類、市場營銷類、電子商務專業畢業生優先考慮);
2、性格活潑、熱情、有耐心、抗壓性強;
3、打字速度50字./分鐘。
4、底薪+績效+提成,工資水平:3500-6000(夜班享受崗位津貼)
企業簡介
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職位發布日期: 2016-12-20

