職位描述

                    崗位職責(zé):
1、及時(shí)接待電話、商務(wù)通及咨詢(xún)QQ上的咨詢(xún)客人，解答咨詢(xún)客人的問(wèn)題，介紹宣傳醫(yī)院治療、服務(wù)項(xiàng)目，爭(zhēng)取顧客到診，并促成銷(xiāo)售。
2、適時(shí)對(duì)預(yù)約未到診及登記未預(yù)約客人進(jìn)行跟蹤回訪；及時(shí)告知優(yōu)惠及新項(xiàng)目信息，保持聯(lián)系熱度，尋求可能出現(xiàn)的到診征兆。
3、對(duì)到診客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，并與現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師保持溝通，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
4、對(duì)治療后的客人疑問(wèn)進(jìn)行解答，并轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)咨詢(xún)醫(yī)生或治療醫(yī)生。


任職要求:
1、具有醫(yī)療、整形、護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景 。
2、熟悉整形、美容行業(yè) 。
3、有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)、咨詢(xún)銷(xiāo)售意識(shí)，并了解客戶(hù)需求和心理。
3、口齒清晰，聲音甜美，思維敏捷，有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力。
4、計(jì)算機(jī)操作熟練，1年以上電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的溝通經(jīng)驗(yàn)和技巧。


其他： 每周輪休2天 法定節(jié)假日 五險(xiǎn)一金 補(bǔ)充保險(xiǎn) 帶薪年假 等


公司名稱(chēng)：北京伊美爾醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司。
公司地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)水碓子北里11號(hào)。